Política de privacidad

juin.com (el «Servicio») trata con cuidado tu información personal y cumple las leyes de privacidad aplicables. Esta política explica qué recogemos, por qué y cómo la almacenamos, usamos y eliminamos.

• Obligatoria — Identificadores de cuentas sociales (Google, Kakao, X, Naver), correo, nombre de usuario, número de teléfono
• Optional — Apodo, imagen de perfil, ajustes de idioma (idioma de interfaz, mi idioma, idioma de aprendizaje), consentimiento de correo de marketing
• Recogida automática — Cookies para mantener la sesión y registros de uso del servicio

• Identificar miembros, inicio de sesión y prevenir cuentas duplicadas (una cuenta por número de teléfono)
• Seguridad de la cuenta y avisos importantes del servicio
• Responder consultas 1:1 y mejorar el servicio a partir de sugerencias y feedback de eliminación
• (Con consentimiento) Correo de marketing sobre novedades y consejos de aprendizaje

Eliminamos la información personal cuando se alcanza la finalidad de recogida y uso. Al eliminar la cuenta, la cuenta y los datos de perfil (nombre de usuario, correo, teléfono, imagen, ajustes de idioma) se destruyen sin demora y no se pueden recuperar. Para evitar re-registros abusivos, los hashes de identificadores sociales y teléfonos se guardan 30 días en forma no restaurable y luego se destruyen; en ese periodo no puedes registrarte de nuevo con la misma cuenta social o teléfono. La información que la ley nos obliga a conservar (p. ej. registros de uso o acceso) se almacena por separado y con seguridad el tiempo requerido y luego se destruye. Para evitar la usurpación de un nombre de usuario eliminado, la cadena del nombre se guarda 30 días, durante los cuales no se puede registrar el mismo nombre. El feedback dejado al eliminar se conserva solo en forma anónima, desvinculado de los datos de cuenta.

No facilitamos información personal a terceros sin tu consentimiento, salvo solicitud lícita conforme al derecho aplicable.

Para un funcionamiento estable, encargamos la infraestructura de base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos a los servicios en la nube de Supabase Inc. Los encargados no pueden usar la información personal más allá de ese encargo.

• En Ajustes → Perfil puedes revisar tu información y editar apodo e imagen de perfil.
• En Ajustes → Suscripción y correos puedes retirar el consentimiento de correo de marketing en cualquier momento.
• En Ajustes → Eliminar cuenta puedes solicitar la eliminación completa de la cuenta y de la información personal; la tramitamos sin demora.

Para preguntas sobre el tratamiento de información personal, envía una consulta 1:1 en Ajustes → Soporte. Revisaremos y responderemos.